Preguntas frecuentes

No puedo encontrar ningún pariente, ni siquiera parientes cercanos que hayan hecho el examen. ¿Existe alguna relación con los métodos de procesamiento?

Esto no tiene nada que ver con los métodos de procesamiento. El procesamiento completo de nuestro panel de Búsqueda de Parientes puede demorar hasta 15 días en completarse. Este tiempo es necesario para que nuestros sistemas cotejen su información genética con la de miles de otros clientes que forman parte de nuestra base.

Si No

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